POLÍTICA DE FRETE E PRAZO DE ENTREGA

Comprando na Divinuss você recebe os produtos de forma rápida e segura.

O prazo estimado de entrega é de 06 a 16 dias úteis, após a postagem do produto, que é feita de 1 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (exceto para produtos personalizados, onde o prazo de fabricação é exibido na pagina do produto). Após você receber o rastreio, pode ser que ao consultar o seu rastreio no site dos correios, o mesmo pode exibir a informação "O rastreamento não está disponível no momento", isso acontece porque o seu pedido saiu do nosso centro de distribuição e está a caminho do centro de distribuição dos correios, assim que esta etapa for concluída, o rastreio será atualizado automaticamente. Você também pode consultar seu rastreio clicando aqui. 

Nossos produtos são importados, trabalhamos exclusivamente com fornecedores internacionais, portanto caso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega. Escolhemos fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizem o tempo de envio.

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência de Correios próxima ao seu endereço. 

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse do seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos.

TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA E CORREIOS

Qualquer taxa de Correios ou tributação alfandegária será de responsabilidade de nossa loja. Se alguma destas situações aparecer em seu código de rastreio, por favor entre em contato através do e-mail: contato@divinuss.com

Em caso de dúvida entre em contato conosco, estamos sempre prontos e dispostos a lhe ajudar.